글로벌 애프터-판매 서비스 및 기술 지원
우리는 전 세계적으로 배송되는 모든 미용 기기의 장기간 안정적인 작동을 보장하기 위해 포괄적인 구매 후 지원을 제공합니다.- 당사의 전용 서비스 인프라는 운영 위험을 최소화하고 투자를 보호하며 최종 사용자 만족도를 향상시키도록 설계되었습니다.-
보증 정책
표준 보증
1~2년의 포괄적인 보증(제품 라인에 따라 다름)
결함 보호
보증 기간 내에 -사람이 유발하지 않은- 오작동에 대한 부품 교체 및 수리 서비스를 완료하세요.
평생 지원
기술 상담 및 문제 해결 지침에 영구적으로 액세스할 수 있습니다.
연장 진료
귀하의 시장 요구에 맞춰 유연한 연장 보증 패키지를 제공합니다.
기술지원 시스템
우리는 귀하의 비즈니스를 원활하게 운영할 수 있도록 다채널{0}}대응 기술 지원을 제공합니다.
실시간-시간 안내:이메일, WhatsApp, 실시간 화상 통화를 통한 즉각적인 기술 컨설팅.
원격 진단:소프트웨어 또는 시스템 이상을 식별하고 해결하기 위한 신속한 디지털 문제 해결.
구조화된 재료:빠른 참조를 위한 단계별-보조-유지 관리 매뉴얼 및 구조 도식입니다.
파트너 역량 강화:지역 대리점 및 진료소를 위한 전문 기술 교육입니다.
예비 부품 공급
지속적인 기기 가동 시간과-장기적인 시장 신뢰성을 보장하기 위해 우리는 다음을 보장합니다.
확보된 재고
공장 순정 부품의 탄탄한 재고가 일년 내내 유지됩니다.-
특급 파견
중요한 교체 부품에 대한 신속한 물류 및 우선 배송.
표준화된 소모품
원활한 교체를 위한 보편적으로 호환되는 고품질{0}}소모품입니다.
장기-가용성
장기적인 협력 파트너를 위한 레거시 부품의 가용성 보장-
유지보수 및 수리 지원
물리적인 처리 이전에 문제를 식별하기 위한 철저한 원격 진단.
사소한 구성 요소 교체에 대해 당사 기술자와 함께 직접 시각적으로 안내해 드립니다.
복잡한 기술 정밀 검사를 위해 공장 서비스로{0}}원활하게 복귀합니다.
광학, 전기, 기계 엔지니어로 구성된 전담 팀에 직접 접근할 수 있습니다.
훈련 및 교육
우리는 장치 활용 및 임상 안전을 극대화하기 위한 포괄적인 교육 리소스를 제공합니다.
교육용 비디오
작동 및 일일 보정을 다루는 HD{0}}단계별{1}} 비디오 튜토리얼입니다.
다국어-설명서
명확하고 전문적으로 번역된 사용자 가이드 및 설치 프로토콜.
대리점 프로그램
지역 대리인을 위한{0}}심층적인 기술 및 상업 교육입니다.
임상 지침
에너지 설정, 치료 매개변수 및 안전 취급에 대한 전문가 프로토콜.
응답 시간 약속
우리는 귀하의 비즈니스 일정을 존중하고 안정적인 효율성을 위해 최선을 다합니다.
24시간 분류
12~24시간 이내에 응답 및 초기 평가를 보장합니다.
긴급 에스컬레이션
중요한 가동 중지 시간-관련 문제에 대한 우선순위 대기열 및 즉각적인 조치.
전용 계정
주요 파트너에게 맞춤형 지원을 제공하는 전담 계정 관리자.
서비스 가치 설명
당사의 글로벌 서비스 인프라는 장비 가동 시간 극대화 + 유지 관리 비용 최소화=비즈니스 유지율 향상이라는 하나의 명확한 목표를 가지고 설계되었습니다.